Transparence sur l’intelligence artificielle
Dernière mise à jour : 14 septembre 2026
Quelles fonctions de Batilote utilisent l’intelligence artificielle, ce qu’elles font, ce qu’elles ne font jamais, et où vos données sont traitées.
1. Ce que fait l’assistant
Batilote comporte un assistant fondé sur l’intelligence artificielle. Il sert à rédiger des brouillons et à commenter des chiffres. Il ne décide de rien et n’exécute aucune action.
Fonctions concernées
- Brouillon de relance de facture, de relance de devis et de mise en demeure.
- Brouillon de réponse à un ticket de support, à un message de prospect et à un avis Google.
- Résumé d’un devis en langage clair, à destination du client final.
- Commentaire du briefing de pilotage et conseil sur une ligne de la liste « À faire ».
- Correction orthographique d’un rapport de chantier dicté ou tapé.
- Aide à la rédaction d’un devis à partir d’une dictée vocale.
Toutes ces fonctions produisent un texte que vous relisez et validez. Aucun envoi n’est automatique.
2. Ce que l’assistant ne fait jamais
- Il n’envoie aucun courriel, ne crée aucun document et ne modifie aucune donnée.
- Il ne classe pas la liste « À faire ». La priorisation repose sur des règles écrites, déterministes et reproductibles : gravité de la situation, ancienneté du retard, montant en jeu. Ce calcul ne fait appel à aucun modèle et ne constitue pas un système d’intelligence artificielle.
- Il n’évalue aucune personne, ne participe à aucune décision de recrutement, de promotion, d’affectation ou de rémunération, et ne surveille personne.
- Il ne reçoit ni numéro de registre national, ni certificat médical, ni motif d’absence, ni identifiant bancaire, ni mot de passe.
Cette séparation est délibérée et structurante : les décisions qui touchent aux personnes et à l’argent restent prises par des humains, à partir de calculs vérifiables.
3. Comment le contenu généré est signalé
Chaque texte produit par l’assistant est identifié dans l’interface avant que vous ne le repreniez, par une mention explicite indiquant qu’il s’agit d’une proposition générée automatiquement.
Les contenus générés destinés à être diffusés portent en outre un marquage technique permettant leur identification automatique, conformément aux exigences applicables aux systèmes mis sur le marché.
Un texte que vous avez réécrit avant envoi reste votre texte : le marquage porte sur la proposition, pas sur votre décision.
4. Quel moteur, et où
Moteur local (souverain)
- La rédaction est effectuée par un modèle exécuté sur le serveur qui héberge déjà vos données, en France.
- AUCUNE donnée n’est transmise à un tiers, quel qu’il soit.
- C’est le mode à choisir si vous souhaitez exclure tout transfert. Il s’active dans Paramètres, Automatisations.
Moteur distant
- La demande est transmise à Google Ireland Ltd, qui fournit le modèle.
- Seules les données nécessaires à la rédaction demandée sont transmises : nom du destinataire, référence et montant du document, ancienneté du retard, et le texte que vous soumettez vous-même.
- Les données transmises ne sont pas utilisées pour entraîner des modèles et ne sont pas conservées durablement par le fournisseur.
WAPIX peut changer de modèle ou de fournisseur. Le fournisseur en vigueur est toujours celui indiqué dans l’Accord de traitement des données, mis à jour à chaque changement.
5. Ce que l’assistant peut faire de travers
Un système de ce type produit un texte plausible, pas un texte vérifié. Il peut se tromper de ton, mal interpréter une situation, ou formuler maladroitement.
Des contrôles automatiques sont appliqués aux consignes du système avant leur mise en service : ils vérifient notamment qu’aucun chiffre absent des données ne peut apparaître dans un texte, qu’aucune formulation ne laisse croire qu’une action a été exécutée, et que le nom de l’éditeur n’apparaît jamais dans un message destiné à votre client.
Ces contrôles réduisent le risque, ils ne le suppriment pas. Relisez avant d’envoyer : c’est la raison pour laquelle rien ne part tout seul.
6. Activer, désactiver, se passer de l’assistant
L’assistant est DÉSACTIVÉ par défaut. Aucune donnée n’est transmise à un moteur d’intelligence artificielle tant qu’il n’a pas été activé.
Il s’active et se désactive à tout moment dans Paramètres, Automatisations, par le titulaire du compte.
Le service fonctionne intégralement sans lui : chaque fonction assistée dispose d’un modèle de texte classique, utilisé lorsque l’assistant est absent ou indisponible.
7. Compréhension de l’outil par vos équipes
La réglementation demande que les personnes qui utilisent un système d’intelligence artificielle en comprennent suffisamment le fonctionnement et les limites.
La présente notice est conçue pour y répondre. Nous vous invitons à la porter à la connaissance des personnes de votre entreprise qui utilisent les fonctions assistées, et à leur rappeler la règle simple qui les résume : l’assistant propose, vous décidez.
8. Questions et réclamations
Pour toute question sur l’usage de l’intelligence artificielle dans le service, ou pour signaler un contenu généré qui vous semble problématique : [email protected].
Les traitements de données associés sont décrits dans la Politique de confidentialité et dans l’Accord de traitement des données.
WAPIX SRL, N° d’entreprise BE 0832.209.916, 8 rue Provinciale, 7760 Celles (Belgique), [email protected]